Любой бизнесмен рано или поздно сталкивается с необходимостью выстраивания стратегии бизнеса. Если предприниматель стартует, имея бизнес-план, он имеет шанс добиться значительных успехов в своем деле. Кроме того, бизнес-план необходим, когда надо привлечь инвесторов или получить кредит на расширение предприятия. Имея небольшое предприятие (микро- или семейный бизнес), можно самостоятельно справиться с этой задачей.
Составление бизнес-плана делится на несколько этапов. Рассмотрим на Dengi-denejki последовательно каждый из них.
Концепция бизнеса
Вы указываете, в какой отрасли работает ваша компания, какие продукты или услуги она производит. Следует отметить, каковы особенности именно вашей продукции, и сформулировать стратегическую цель развития компании (какой вы видите свою фирму через 5 лет, на какой уровень качества вы хотите вывести предоставляемый вами продукт или услугу).
Краткая характеристика текущего положения дел
Создавая характеристику только возникающего бизнеса, следует указать всех его участников, области компетенции каждого участника. Если существует стартовый капитал или другие активы, их тоже включают в общую характеристику.
В случае, если ваша фирма уже существует какое-то время, необходимо оценить ее текущее финансовое состояние (составить баланс), уровень менеджмента и маркетинга, кадровую политику и прочие составляющие вашего бизнеса.
Основные факторы успеха
В этом разделе вы, по сути, определяете тактику своей работы. Вы указываете направления, которые станут определяющими в достижении успеха.
Пример:
- Полный комплекс услуг по уходу за газонами
- Гибкая система выбора услуг для каждого клиента
- Хорошо обученный профессиональный персонал
- Налаженный механизм работы, гарантирующий надежность и качество обслуживания
- Сильная команда менеджеров из трех человек, ориентированная на обеспечение потребностей покупателя и создание надежной базы постоянных клиентов.
Также вы указываете, развитие какого из этих аспектов станет приоритетным, чтобы выделить вас из числа конкурентов.
Прогноз на будущее
Допустим, вы составляете бизнес-план на 5 лет. Вам необходимо указать масштабные и значимые события, планируемые вами на этот период, с указанием дат и сроков.
Пример:
- Запуск крупной рекламной компании – июль 2018
- Переезд в новое помещение ноябрь 2018
- Открытие веб-сайта компании – февраль 2019
- Обновление комплекса предоставляемых услуг – март 2019
- Достижение уровня продаж в ХХХ рублей – июль 2020
Анализ рынка
В первую очередь вы определяете состояние рынка на территории, в границах которой вы намерены продвигать продукцию. Здесь важно:
- оценить общий объем предложения данного товара или услуги,
- определить сегментацию рынка и свою целевую аудиторию
Вы должны понимать, в какой конкурентной среде вам придется развиваться, чтобы правильно выстроить приоритеты.
Допустим, вы оказываете услуги по уходу за газонами в небольшом городе. Компаний этого направления несколько, причем лишь одна из них довольно солидная, а остальные мелкие. Понятно, что услуга имеет определенного потребителя: владельцы домов с прилегающей к ним территорией. Эти потенциальные потребители делятся на три сегмента:
- клиенты, предпочитающие получать универсальные комплексные услуги, не беспокоящиеся о цене,
- средний сегмент – это клиенты, которые хотят несколько больше, чем минимальный набор услуг,
- клиенты, стремящиеся прежде всего к экономии средств и интересующиеся в первую очередь ценой.
Проанализировав соотношение спроса и предложения, вы определяете, какую часть рынка в процентном отношении вы намерены занять.
Например, вы определились, что, заняв долю в 20% от всего оборота рынка, вы сможете достичь планируемого уровня прибыли, не вызвав при этом беспокойства конкурентов.
Далее вы решаете, какой ценовой сегмент станет для вас приоритетным Это решение в большой степени определит маркетинговую политику вашей компании.
Анализ конкуренции
В предыдущем разделе вы уже определили круг своих конкурентов. Теперь важно оценить, какой сегмент рынка занимает каждый из них, их преимущества и недостатки. Необходима следующая информация:
- название фирмы,
- адрес местонахождения,
- количество работников,
- сколько лет на рынке,
- цены на услуги,
- реклама,
- стратегия (например, комплексное обслуживание),
- конкурентные преимущества (например, обширная база клиентов, широкий спектр услуг),
- конкурентные недостатки (например, высокая цена на услуги).
Что касается объема продаж и уровня прибыли, это чаще закрытая информация, и характеризовать их вы можете только оценочно. Чем больше вы соберете подробной информации о своих конкурентах, тем точнее сможете просчитывать свои шаги, тем легче будет войти на рынок. Для сравнения своих конкурентов лучше составить таблицу.
В этом же разделе вы оцениваете риски при старте бизнеса или его укрупнении. Допустим, если ваши конкуренты начнут снижать цены, вы будете к этому готовы, так как заложили резервную сумму.
Стратегия
В этом разделе вы подробно излагаете тактику и стратегию развития своей компании. Исходя из предыдущего анализа, вы определяете конкурентные преимущества и недостатки своего бизнеса.
Далее дается главный вектор развития, например, предлагать своим потребителям лучшее на всем рынке обслуживание.
Важно указать, как конкретно ваша компания будет осуществлять принятую стратегию (расширить спектр услуг, наладить обратную связь с потенциальными клиентами посредством веб-сайта компании).
Максимально подробно следует описать ассортимент продукции, стоимость, характеристики и особенности, оценить процент каждого вида продукции в общей выручке.
Общая стратегия компании должна поддерживаться программой маркетинга. В рамках этой программы вы можете предусмотреть различные направления продвижения вашей продукции. Помимо рекламной кампании это может быть поощрение рекомендаций вашими клиентами, бесплатное консультирование, участие в отраслевых выставках.
Управление
В последнем разделе приводится следующая информация:
- ключевой персонал (имена сотрудников, выполняемые функции, оплата труда, система поощрений),
- структура организации (форма рабочих взаимоотношений, распределение обязанностей),
- кадровая политика,
- логистика,
- контроль качества продукции.
Затратив сравнительно немного времени и сил, вы будете иметь на руках дорожную карту своего бизнеса и никогда не попадете в тупик.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
